martes, 28 de septiembre de 2010

motivar

un aspecto clave para un buen servicio y una optima atencion al cliente es que el personal de contacto este motivado para dar lo mejor de si mismo. esto se obtiene mediante el agradecimiento, el reconocimiento, unas metas desafientes y tambien mediante estimulos materialeCalidad de servicio. La calidad de servicio  queda reflejada en numerosas ocasiones por el estilo de comunicación, el comportamiento y la motivación  del personal, elementos que influyen en la imagen de la empresa y la percepción de la calidad de sus productos.s como premios pior la buena atencion

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